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播放与缓存问题处理
囧次元覆盖手机端追番的完整流程，从装包、注册登录到选片播放、缓存下载都可能中途卡住。反复出现的现象集中在系统拦截、线路切换、存储空间和账号状态四处，把现象和原因对上号，大部分情况自己就能处理。
装包与系统拦截
拦截大多发生在安装那一步，和网络、账号都无关
点击安装后被系统提示「已阻止安装」
先核对安装包来源，并阅读系统给出的拦截原因。若只是未知来源权限提示，可按系统说明授权当前安装来源；若提示高风险，请暂停安装并核实文件。
安装过程中提示「解析包出现问题」
多数是安装包没有下载完整。重新取一份完整的安装包，下载过程中不要中断网络，也不要用手机关闭后台，覆盖安装即可。
安装完成但桌面找不到图标
先到设置的应用列表里搜一下是否已经装上。装上了却不在桌面，通常是桌面归类或隐藏了应用，从应用列表里手动添加图标就行。
系统提示这个应用有风险要不要继续
请先阅读具体风险说明并核对安装包来源。若系统明确提示高风险，暂停安装，不要关闭安全防护或断网绕过检查。
登录与账号状态
收藏、历史与播放权限都挂在账号状态上
打开应用后点播放就提示出错
最常见的成因是还没有登录。回到个人中心完成登录或注册，再重新进入剧集页点播放，画面会重新加载一次。
注册时收不到短信验证码
短信登录通道已经下线，改用账号密码的方式注册即可。注册时记清自己设置的账号和密码，后续换设备登录要用到。
密码输错多次后登不上
先确认账号名没有多输或漏输，注意大小写。连续失败之后不要反复重试，隔一段时间再试一次成功率更高。
在另一台设备上登录后提示账号异常
同一账号在多台设备间频繁切换时可能触发风控。保留一台常用设备，其余设备退出登录，过一段时间再重新登录即可。
卡顿与线路切换
同一部作品通常备着多条线路可选
画面一直在转圈，进度条不动
先换一条播放线路，多数作品都提供多条可选。换过之后仍不动，再把清晰度降到更低档位，让加载的数据量变小。
看着看着忽然黑屏或者跳回开头
这是当前线路中途断了的表现。退出播放页重新进入，选择另一条线路继续，进度会从历史记录里的位置接着走。
画面与声音不同步
暂停几秒再继续，或者换一条线路。持续不同步时切一次清晰度档位，让播放器重新初始化解码，通常能恢复。
投屏之后画面卡得厉害
投屏同时占用手机与电视两端的网络。把手机端的清晰度调低、暂停其他正在下载的任务，或者让手机靠近路由器，都能改善。
缓存下载与存储空间
缓存出问题先看剩余空间，再看清晰度档位
缓存下到一半停在那里不动
先检查剩余存储空间，整集缓存比在线播放占用的量大得多。空间够的话，把缓存档位调低再重新开始，成功率会明显提高。
缓存完成却打不开
确认缓存任务已经显示完成而不是中途中断。可以在作品里删掉这一集的缓存重新下一遍，换一条线路也会有帮助。
缓存几部之后手机提示空间不足
按作品删除已经看完的缓存，只保留最近要看的几部。空间长期紧张的话，把新的缓存任务统一调到低档位，占用量会小很多。
缓存和在线播放可以同时进行吗
可以，但同一时间占用的网络带宽会叠加，本来就不稳的网络下容易两边都卡。建议要么先缓存好在离线时看，要么只在线播放。
更新、收藏与进度
数据通常没丢，问题多半出在登录的账号上
更新版本之后收藏列表空了
先确认当前登录的是哪个账号。用原来那个账号重新登录一次，收藏与观看历史会回到列表里。
追到一半的作品没有出现更新提示
先确认这部作品还在收藏列表里，提示只针对列表内的作品。列表里找不到就重新加一遍；在列表里却不提示，多是一次性漏推，手动进作品页看一眼剧集列表即可。
观看进度没有跟着账号走
进度是按账号同步的，前提是播放时确实处于登录状态。回忆播放时是否处于未登录状态，未登录时产生的记录只会留在本地。
历史记录里出现很多不认识的作品
历史按最近打开排列，误点封面也会留下一条。定期清空一次历史列表即可，清空只影响记录本身，收藏不受影响。
问题没解决时还能做什么
常见的麻烦基本落在安装、登录、播放和缓存四类里，但还有两种情况不在其中：一类是某个具体剧集反复出错，另一类是整个应用都打不开。前者的处理办法是换一部作品试试，确认是单集的问题还是全局问题；后者则可以直接重新取一份安装包覆盖安装。
判断问题范围有个简单做法：先打开首页能不能正常加载，能加载说明网络与账号都正常，问题在具体那一集；首页都打不开，则更可能是网络环境或者版本本身的问题。分清范围之后再去处理，可以少走不少弯路。
收藏、历史与缓存三处数据的分工会影响排查思路，相关内容在收藏、进度与缓存的打理方式里；各功能开关的具体位置在从搜番到发弹幕的功能动线里可以对照查找。